Huisregels – By Rovi

HUISREGELS BY ROVI

KvK-nummer: 78241901
Btw-identificatienummer: NL003306222B86
W- https://byrovi.com
E-mailadres: info@byrovi.com

Wij zijn op afspraak geopend van maandag t/m zondag.

Wij werken ten allen tijden uitsluitend op afspraak!
Het boeken van een behandeling kan uitsluitend via WhatsApp (06) 87 98 13 96.
Wij behandelen niet bij, koorts, griep, besmettelijke huidziekten. Indien u ziek op uw afspraak verschijnt, behouden wij ons het recht u voor uw behandeling te weigeren. Bent u op de dag van uw afspraak ziek, laat ons dit dan z.s.m. weten, zodat wij hiermee rekening kunnen houden in onze planning.
Voor elke behandeling dient u een aanbetaling te voldoen van €15,-. De aanbetaling wordt verrekend met uw behandeltarief, restant kunt u na afloop van uw behandeling in de salon voldoen. Het kan natuurlijk gebeuren dat uw afspraak niet door kan gaan, Rovi stelt u in staat om tot 48 uur van tevoren, uw afspraak kosteloos te annuleren en verplaatsen. Annuleringen worden alleen verwerkt onder werktijd(en). Het tijdstip en de dag van annulering is leidend. Wordt een annulering na werktijd gemeld, gaat de annulering in op de eerstvolgende werkdag.
LET OP: Een aanbetaling blijft 3 maanden in ons systeem staan. Mocht u de afspraak (minimaal 48 uur van te voren) willen annuleren, dan kunt u de aanbetaling verzetten naar een andere afspraak (binnen 3 maanden). Ziet u af van de gehele afspraak of is het termijn van 3 maanden verlopen, dan wordt de aanbetaling helaas niet teruggevorderd!
Indien je binnen 48 uur voorafgaand aan de behandeling wilt annuleren, behouden wij ons het recht om 50% van de kosten van de behandeling(en) in rekening te brengen.
Bij een NO SHOW of last minute annulering wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
U kunt bij ons met PIN & contant betalen.
Zorg dat u tijdig aanwezig bent, bij 15 minuten te laat kan uw afspraak komen te vervallen i.v.m. vervolg afspraken.
Zorg dat u ZONDER make-up komt! Wij werken uitsluitend op schone wimpers. De tijd voor het reinigen van producten gaat van de behandeltijd af.
Geen olie of crème producten op uw gezicht smeren, voordat u naar de afspraak komt.
Het is niet toegestaan om in onze salon te roken.
Kom alleen naar uw afspraak dit om zo efficiënt mogelijk te werken binnen de veiligheidsnormen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal en/of schade van persoonlijke eigendommen. U kunt uw persoonlijke eigendommen bij de plek waar u behandeld wordt neerleggen.
Ben je in verwachting? Aan het ontzwangeren? Of heb je je maandelijkse periode, geef het dan even aan. Door hormonen kunnen de wimper extensions eerder uitvallen.
Gebruik je medicijnen? Ook medicijnen kunnen van invloed zijn op de hechting van de wimper extensions.

Garantie

Klant ontvangt geen geld retour. Wij bieden altijd de mogelijkheid om bij ontevredenheid van het eind resultaat, de behandeling te corrigeren. Bent u niet tevreden over de behandeling? Maak dit dan binnen drie dagen aan ons kenbaar, dan zoeken wij samen naar de beste oplossing. Na 3 dagen vervalt uw garantie op een service correctie afspraak. Service correctie afspraken worden binnen 5 dagen ingepland.

LET OP!

Garantie vervalt bij het laten verwijderen/corrigeren door een andere salon.
Garantie vervalt bij onjuiste aftercare. Wij verstrekken aan elke klant een uitgebreide uitleg over de aftercare van de wimper extensions. De lash foam en cleansing borstel zijn verkrijgbaar in de salon.
Garantie bij wimper behandelingen vervalt bij het dragen van make-up, bij het oogoppervlak, tijdens de afspraak. Uiteraard bieden wij u de mogelijkheid om uw make-up vooraf te verwijderen. Dit gaat van de behandeltijd af en hier kunnen schoonmaak kosten voor in rekening gebracht worden.

Wilt u meer weten over onze beautysalon, heeft u vragen over onze behandelingen of wilt u graag een afspraak bij ons maken om wimper extensions te laten zetten? Dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Wij staan u in alle gevallen graag te woord. U kunt ons bereiken door ons een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: info@byrovi.com Wij zijn binnen onze openingstijden overigens ook te bereiken op het volgende nummer: 06 87 98 13 96.